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法人営業力強化研修

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法人営業力強化 企業研修

営業(セールス)の基本や応用を、体系的に学んだ人は少ないようです。

営業セールスには、「アプローチ⇒訪問⇒ヒアリング⇒提案⇒クロージング」という
基本の流れはありますが、もっと大切なことがあると思っています。

法人営業の基本は、テクニック論ではありません。
社内への根回しや信頼関係を構築することの方が、大切なのです。

他の営業研修とは違うアプローチで、法人営業研修を開催しています。

製造業向け法人営業研修

研修プログラム例 内容
講義 1.製造業特有の法人営業のポイント

・知名度のある会社と、知名度のない会社の違い

・商品力が弱くても、営業マンの力量で挽回可能

・法人営業の基本は、信頼関係を構築すること

・徹底して売り込まない営業

・社内、お客様への根回しで、売り上げ倍増

・お客様の情報のヒアリングが生命線

・ベストタイミングでお客様へ提案

講義
ワーク
2.雑談、傾聴、質問力-営業の基本はコミュニケーション

・雑談で共感を勝ち取れ

・仕事以外でも、自分の雑談力を増やす努力せよ

・相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは?

・傾聴力を上げ、情報収集能力を高める

・質問力を上げ、話を広げる

・タイプ別のコミュニケーション方法

講義
ワーク
3.クレーム対応が、今後の成果を左右する

・クレーム、不良発生はチャンスです

・自社を優位に保とうと、言い訳しない

・仕事が忙しくて後回し!絶対にやってはいけない

・対応が早いと、信頼関係がさらに増す

・自社の問題点を知り、改善できるチャンス

講義
ワーク
4.他と差をつける営業方法とは

・確実に押さえる、情報収集のポイント

・仕事を詰め込みすぎない

・女性アシスタントを味方につける

・同業者は敵ではない。仲良くなって協力せよ。

・自社規定でNGでも、お客様のために、社内を説得する

・会社の経費に頼らず、自腹でプレゼントする。

営業基礎力強化研修

研修プログラム例 内容
講義 1.社会人としての常識

・時間、約束は守る

・報連相は怠らない

・自社の商品を勉強する

・自分から仕事に挑戦する

講義
ワーク
2.営業マナーの基本

・営業は第一印象

・好かれる服装と身だしなみ

・あいさつの仕方

・訪問マナーと名刺交換

講義
ワーク
3.営業の商談を上手く進める

・事前準備が商談を左右する

・まずは、雑談から入る

・顧客の状況をヒアリングする

・商品の提案の方法

・クロージング方法

営業コミュニケーション力強化研修

研修プログラム例 内容
講義 1.営業コミュニケーションの基本

・コミュニケーションの意義

・良いコミュニケーションとは

・良い印象を相手に与えるには

講義
ワーク
2.聴くスキル

・聴くスキルとは

・聴き方のポイント

・ロールプレイングによる体験

講義
ワーク
3.質問するスキル

・質問するスキルとは

・質問の仕方のポイント

・ロールプレイングによる体験

講義
ワーク
4.フィードバックするスキル

・フィードバックするスキルとは

・フィードバックのポイント

・ロールプレイングによる体験

ご要望に応じて企業セミナー・社員研修プログラムをアレンジいたします。お気軽にご相談ください。

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